Отзывы от наших партнеров из Яндекса!

Андрей Арпишкин - Знаток города 3 уровня - 17.12.2023
Отдыхал в санатории с 6 по 18 декабря, 2023 г, санаторий очень хороший! До этого отдыхал несколько раз в санатории Центросоюз, процедуры все те же, но в Виктории лучше питание! Номера с современным ремонтом! Убираются во время, чистота и порядок! Лучше брать улучшенный номер, разница со стандартом не большая, но есть кондиционер и кровати лучше! В столовой два зала и питание в две смены поэтому нет толчии! Кухня отличная, шеф повар молодец! Большей выбор блюд из говядины, баранины, курици, морепродукты! Попробовал здесь блюда которые не ел никогда!Персонал приветливый, все улыбаются!Отдыхом доволен!Спасибо большее!!!! Надеюсь еще вернусь сюда не раз!

Анатолий Ковалев - Знаток города 11 уровня - 16.12.2023
На оценку 3 потянет, но не более. Питание так себе. А введение лекарств за ухо и в печень- просто шаманство.

Дмитрий Х. - Знаток города 3 уровня - 13.12.2023
Прекрасный санаторий, отдыхаю в нём каждый год. Очень грамотные и квалифицированные врачи, внимательный и улыбчивый младший медперсонал, номера уютные и чистые. Санаторий высшего класса.

Наталья - Знаток города 9 уровня - 13.12.2023
Замечательный санаторий, в номере есть всё необходимое, полотенца трёх видов, меняют постоянно, на водных процедурах тоже есть полотенца, еда разнообразие большое - шведский стол, развлечения есть, персонал отзывчивый, дружелюбный, интерьер восхитительный, до курортного бульвара недалеко, до бювета тоже недалеко. Мне очень понравилось здесь, хотелось бы вернуться ещё не один раз. Спасибо большое всему персоналу за вашу работу.

Елене Гольцова - Знаток города 13 уровня - 10.12.2023
Очень хороший санаторий. Новые методы лечения, прекрасные номера. Отдельное спасибо шеф повару. Очень вкусная еда, разнообразная. Персонал доброжелательный. Хочется вернуть сюда ещё не раз!

Islam212men - Знаток города 11 уровня - 10.12.2023
Замечательная Санатория! Вежливый персонал, Грамотные Врачи, все объясняю и понимают во всём. Есть все оборудование на реабилитацию. Столовая вкусная еда, здоровое питание

Григорий Бардин - Знаток города 4 уровня - 8.12.2023
Да, отличный санаторий. Отдыхали с женой с 16.11.2023 по 25.11.2023. Всё продумано до мелочей. Персонал санатория, как медицинский так и обслуживающий, доброжелателен и образован. Особая благодарность администратору зала Елене и её команде

Инкогнито 0836 - Знаток города 4 уровня - 8.12.2023
Обслуживание,питание обалденное,доктор очень внимательный,девочки на процедурах умнички

Инкогнито 3566 - Знаток города 2 уровня - 8.12.2023
Очень хорошо отдохнули, подлечились, теперь на год хватит. Спасибо мед персаналу за отличное отношение...

Инкогнито 3620 - Знаток города 2 уровня - 7.12.2023
Впервые были и в Кисловодске и в этом санатории соответственно. Всё настолько понравилось! Не к чему придраться. Особенно хочется отметить вежливость персонала, им же приходиться по несколько десятков раз объяснять отдыхающим что и как. Медсестра( на орошениях и клизмах, к сожалению не запомнила имя) ну просто мастер своего дела! Успевает все разноплановые процедуры провести оперативно! Молодец! Девочки на капельницах и уколах, тоже профи!Кухня прекрасная, всё полезное, большой выбор! Уборка каждый день! Можно было бы и через)))Номер шикарный-семейный,2 комнаты, очень достойный! Бельё, подушки, матрас👍Очень хорошие врачи, можно переназначить процедуры по желанию,всегда выслушают внимательно. Общались с людьми, которые выбирают этот санаторий уже много раз! Главный врач подходит к отдыхающим интересуется :всё ли устраивает, замечания... Но их не может быть! Замечательно отдохнули! Будем приезжать ещё!

Анжела Подгорная - Знаток города 7 уровня - 4.12.2023
Посетили музыкальную программу 2 декабря получили море восторга, артисты великолепны, сказочно красивый вокал и сольно и в ансамбле, зал чист и уютен, спасибо.

Александр Дмитриев - Знаток города 12 уровня - 1.12.2023
Один из лучших санаториев недалеко от вокзала, внимательно смотрите что вам рекомендуется терапевтами, зачастую просто сам выбираешь что нужно, явно выраженный финансовый интерес в пользу учреждения

Павел Никитин - Знаток города 11 уровня - 18.11.2023
Неплохой санаторий. Хороший выбор процедур. Достойно кормят. В целом всем доволен. Однако остался осадочек от некомпетентности медсестер молодых, которые не умеют ставить уколы и капельницы, видимо недавно работают, не знаю. В остальном все хорошо.

Диана Умаханова - Знаток города 4 уровня - 8.11.2023
Самый ужасный санаторий. Фото отчёт консультанта по санаторию не соответствует действительности. Слабое освещение в номерах, и в целом в самом санатории. Ванная комната очень неуютная (маленькая) -при том, что номер был 2х комнатный. В номере нет чайника. Питьевую воду не предоставляют в номера. Не приветливый персонал, а именно уборщицы. Никогда и даже даром этот санаторий повторно не выберу. Одно разочарование.

Бондаренко Даниил - Знаток города 3 уровня - 7.11.2023
Всё очень вкусно и доступная цена !

Галина Ломакина - Знаток города 2 уровня - 4.11.2023
Приветливый персонал. Чистые номера с регулярной сменой белья и полотенец. Есть детская комната. Масса предложений по досугу (экскурсии, концерты, вечерние программы). Разнообразный шветский стол.… Читать целиком

Томичка - Знаток города 4 уровня - 3.11.2023
В этом санатории отдыхали впервые, вдвоем с мужем. На мой взгляд, основное: Кисловодск - прекрасен! Санаторий вполне приличный. Номера небольшие, но очень уютные и оборудованы всем необходимым. Уборка номера прекрасная! Спасибо горничной 4 этажа! Лечебная база хорошая. Новый ремонт в ванном отделении. Замечательные девочки - медсестры на процедурах.( Особенные слова признательности девочкам из кабинета грязелечение и орошения десен!). Хорошие массажисты. Огромное спасибо массажисту Валентину! Он профессионал своего дела! Очень слаженная и профессиональная работа коллектива ресторана "Рубин"! Вкусно, много, разнообразно. Много фруктов и овощей!!! Теперь о недостатках: Мы отдыхали в августе. Была очень жаркая погода. НО...... Самое главное - полное отсутствие кондиционеров в общих зонах: в холлах, в коридорах, и, главное, в лечебных помещениях!! Людей много. Страшная духота! Дышать нечем! Многие жаловались. И сами медработники разделяли наши мучения и советовали обращаться к руководству санатория! В 21 веке это, мягко говоря, странно..... От страшной духоты открывали все окна, и повсюду дули сильные сквозняки!! При этом, в крыле администрации все кабинеты оборудованы кондиционерами! А в общих зонах, для отдыхающих и медперсонала, их нет вовсе!!!! Впервые сталкиваемся с таким, и именно за это снимаем звезду санаторию!!! Дама из экскурсионного бюро очень недоброжелательная и ленивая!!! Это отмечали многие. Человек совершенно не хочет работать, совершенно не старается, и при этом - занимает место..... Странно! Ещё пожелания: оборудовать хороший лор - кабинет, с возможностью лечения и промывания! Это необходимо. И спа - центр, или кабинет. То, что есть на сегодня - совсем убого! В целом, коллектив санатория, в большинстве своем, работает старательно! За это - огромное спасибо! И надеемся, что руководство санатория прислушается к нашим пожеланиям!

Татьяна И. - Знаток города 6 уровня - 2.11.2023
Лечиться не люблю, в санаториях, несмотря на свой достаточно зрелый возраст, никогда не была. Оказывается не так просто попасть в санатории КМВ, особенно в бархатный сезон, люди бронируют места ещё в начале года. Рассматривали с мужем в Кисловодске санатории "Виктория" и "Солнечный". Удалось забронировать на начало октября "Викторию". Что понравилось: - Месторасположение санатория недалеко от Курортного бульвара и проспекта Ленина. В шаговой доступности остановки автобуса, это тоже плюс. -Неплохой номерной фонд. Мы жили на 9 этаже в номере стандарт, без изысков, но все на уровне: приличная мебель, сейф, работающая сантехника. Уборка, замена белья без нареканий. - Неплохое диетическое питание, как и положено в санатории. Есть блюда вкусные, есть не очень. Понравились тематические ужины: кавказская кухня и рыбный. -Отношение среднего медицинского персонала к пациентам и к своей работе на профессиональном уровне. Отмечу сотрудников процедурых кабинетов и особенно 201. Клиентопоток туда самый большой, но все чётко организовано. Что не понравилось: -Всё таки приезжая в санаторий хотелось бы получить консультации у профильных специалистов, причём это входит в перечень предоставляемых медуслуг. Но в период, когда мы были в "Виктории", невролог был в отпуске, замены ему видимо не нашлось, а скорее всего руководство и не пытались это сделать. Удалось попасть к дерматологу, доктор опытный, внимательный, старается помочь. Но, уважаемые руководители, 5 минут на консультацию? Вы считаете это нормальным? -В коридорах на этажах (1-3), где проводятся процедуры мало стульев, а людей, которым тяжело стоять, много. Сейчас можно найти компактные скамейки, которые занимают не так много места. - Не понравилась организация питания. Шведский стол - это плюс, но такая его организация огромнейший минус. Казалось бы, что есть 2 зала для принятия пищи, но попадая туда начинается настоящий "квест" с поиском свободного стола и с "подходом" с тарелкой, что на неё что-то положить. Такой давки не видела давно, сразу вспомнилось советское детство и очереди за колбасой. Но тут двоякая проблема: как персонала, которому следовало бы продумать локацию размещения приготовленных блюд, так и самих отдыхающих. Такое впечатление, что некоторые приехали из "голодного" края. Ну и последнее. Это не в коей мере не касается санатория. Уже не в одном отзыве читала про отдыхающих. Никого не хочу задеть, но честно думала, что в санатории не из серии "бюджетных" будет несколько другой контингент. Ошиблась. Уровень элементарной культуры у некоторых отдыхающих отсутствует напрочь. Особенно ярко это проявляется в столовой. Пресловутый человеческий фактор, куда же без него? Как уже отмечала, "Виктория" - это первый санаторий, где я побывала. Сравнить его с другими не могу. Коллегам и знакомым "Викторию" я посоветовала. Всё очень даже неплохо, но руководству есть над чем работать.

сергей воломеев - Знаток города 16 уровня - 30.10.2023
Отличный санаторий, впитавший в себя лучшие традиции советского оздоровления и современной медицины. Аура великолепие начинается с входного холла, рецепшн, и сопровождает повсюду: питание, внимание, уважительное отношение персонала, досуг и многое другое в компании с великолепием самого Кисловодска.

Людмила Медведева - Знаток города 4 уровня - 30.10.2023
Были четыре раза, было всё прекрасно, очень нравилось, а сейчас....., особенно испортилась кухня и поехал другой контингент......

Елена Трифонова - Знаток города 10 уровня - 29.10.2023
Для уровня 3 звезды все очень хорошо. Номера приличные,не маленькие, санузел современный, матрас средний по качеству,подушки удобные(что большая редкость). Питание без изысков,но голодным не будешь,выпечка есть,кофемашины есть,много всяких полезных напитков,отваров. Территория небольшая,но для Кисловодска эта опция не важна,все гуляют в парке. Лечение есть стандартное и платные позиции. У меня грязелечение,ванны,ингаляции,бассейн, коктейли. Мне больше ничего не нужно.есть детский центр,мы без детей, но вижу,что малышня организованно чем-то занята. Всё здесь очень достойно. Рекомендую.

Галина Петровна - Знаток города 4 уровня - 25.10.2023
Санаторий ,,Виктория " в Кисловодске , медецинская база слабая , т.к. медсестры делающие процедуры не квалифицированные , делала капельницы ( Озон) , все руки синие , плохо вводят , были 2 Стелла и Фарида ,которые хорошо вводили , так их перевели на другое направление , еда хорошая , но только в зале ,,Сапфир ,"в ,,Рубине " посуда стоит почти на полу , если ты идешь во вторую смену , то есть почти нечего .Лица обслуживающего персонала недружелюбные , хмурые , все не продумано , остается после прибывания осадок , а не отдых с лечением .

Лариса Герасимова - Знаток города 18 уровня - 21.10.2023
В период с 26 августа по 8 сентября отдыхала в санатории Виктория . Проживала на 10 этаже в номере с видом на горы . В номере чисто , уборка делается регулярно . Хороший санаторий. Все понравилось . Вежливый и отзывчивый персонал . Много разнообразных лечебных процедур . Отдельное внимание заслуживает кузня . Вкусная еда . Шведский стол . Огромное спасибо шеф - повару . Рекомендую отдых и лечение в этом санитарии

Оля П. - Знаток города 5 уровня - 21.10.2023
Всё понравилось, только народу очень много.

валерий а. - Знаток города 4 уровня - 20.10.2023
Отдыхаю в этом санатории уже 3 раз. И с каждым годом нравится все больше и больше. Внимательный врач Эльвира Бастровна Расулова/ /всегда на позитиве, отзывчивый и внимательный доктор/. Спасибо огромное массажисту Андрею Карцеву /победителю международного конкурса массажистов/золотые руки у парня. Всем советую этот санаторий!!

Михаил Похвалёный - Знаток города 11 уровня - 17.10.2023
В санатории были впервые. Номер двух- комнатный очень удобный и комфортный, процедуры 7 дней в неделю. Еда вкусная. Для отдыха то, что нужно Есть большие минусы, из-за которых мы не поедем в этот санаторий - организация питания в столовой, полнейший мрак, когда две смены идут в одно время.....У нас была первая, но наверняка очень голодные со второй приходили в нашу....и это никак не контролируется. И конечно неразбериха и очереди на процедуры, хотя время у каждого расписано. Да и заез и выезд в 8 утра!!! Выез без завтрака.....Хочется ничего не думать и не напрягаться на отдыхе..... Не рекомендую!

Лана Захарова - Знаток города 7 уровня - 15.10.2023
Санаторий советского образца, приезжала по путевке.Контингент - люди пенсионного возраста, пожилого, соответственно санаторий ориентрован на эту категорию граждан, столовая, развлекательные мероприятия и тп. Лечение как и во всех оздоровительных учереждениях, персонал обычный, как в поликлиниках . Территория очень маленькая, но зеленая. Много минусов, начиная с комнат проживания ( очень маленькие туалетные комнаты ) как и сами конмнаты. Принадлежности , полотенца и тп оборванные и старые. Уборщица грубая , плохо убирала комнату, не стала связываться. В холле постоянный рынок продаж . Ощущение от лечения и отдыха? Совковое😅 вот и все. Не рекомендую

Елена - Знаток города 14 уровня - 14.10.2023
Очень достойный санаторий: вежливый и доброжелательный персонал, вкусное питание, эффективные процедуры и очень хорошее месторасположение, недалеко курортный бульвар. Мне очень понравилось, что врачи, у которых была я, уделили мне достаточное количество времени, оказались неравнодушными и процедуры, которые могут навредить, назначать не стали. Спасибо огромное врачам Узденовой А.Н. и Лавровой И. В. У меня есть желание вернуться в этот санаторий снова.

Ольга К. - Знаток города 3 уровня - 12.10.2023
Отдыхали в сентябре 2023. Санаторий очень понравился. Хорошая лечебно-оздоровительная база, свежий ремонт, приветливый и отзывчивый персонал. Питание организовано в красивом уютном зале. Качество блюд на высоте. Было очень комфортно отдыхать. Огромная благодарность и руководству и всем сотрудникам за душевность к своему делу! Всем добра!

Сергей М - Знаток города 7 уровня - 9.10.2023
Понравился санаторий: лечение, питание, отношение персонала. В номере чисто, уборка регулярно. Очень удобно, что на всех "мокрых"процедурах предоставляется полотенце. Совсем маленькая территория, но гулять можно в парках, в курортной части. Обратил внимание, что некоторые дверные проемы и арки в коридорах санатория менее 2м высотой. Люди с высоким ростом вынуждены наклоняться. Среди отдыхающих много возрастных людей. Столовая на втором этаже, пожилым не просто 3 раза в день пешком по лестнице, лифта нет. В столовой для чая и кофе используются одни и теже чашки маленького объема. Многие наливпют чай в суповые чашки и стаканы (после компота). Выезд из санатория в 8-00 и завтрак уже не предлагается. А было очень кстати.